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来者都是客—浅谈县级专卖店建设之十二
有句老话,开门做生意,来的都是客,很简单也很实在。可现在销售太心急太现实,把进店来的人非要分个三六九等,区别对待,甚至在培训导购时还专门教导如何分辨有购买意愿和无购买意愿,其实很容易误导销售者:有明确购买意愿才是客人。其实,只要是进来的都是客人。那么,从广义来看,这客人有哪些呢?
小区推广前期准备要点——厨卫电器小区推广实操手册之二
1、操作主体小区推广要想成功,组织人员先行。即必须当作一个项目去操作,必须配备人员去负责该小区推广的事情。首先必须解决人员的问题,即谁去操作小区推广。厂家分公司?代理商?经销商?这个是必须明确的问题,在现在条件下,一般代理商或经销商是小区推广的主体。但是,在经销商进行小区推广之前,必须要明确小...
各家支招 突破服务难点
向部队学习管理服务工人北京博信达总经理周克非认为,在服务管理中,外包公司的管理是一个难点,尤其是工人不好管。而博信达在最初也是采取外包服务的方式,但是服务公司追求短期利益的愿望非常强,所以公司在市场经营活动中变化时,外包的服务公司往往不愿意配合。所以,博信达从2003年开始整合服务。服务工人的...
各家支招 突破服务难点
向部队学习管理服务工人北京博信达总经理周克非认为,在服务管理中,外包公司的管理是一个难点,尤其是工人不好管。而博信达在最初也是采取外包服务的方式,但是服务公司追求短期利益的愿望非常强,所以公司在市场经营活动中变化时,外包的服务公司往往不愿意配合。所以,博信达从2003年开始整合服务。服务工人的...
做好服务,代理商拥有更大空间
周克非作为A.O.史密斯北京地区代理商,其服务能力、服务水平以及服务系统的建设方面都具有独到之处。他的远景规划就是,依托A.O.史密斯,依托终端(社区服务店、商场专柜、专卖店、新渠道)为平台,在北京建一个完善的销售型服务网络,能为消费者持续提供高质量高满意度高附加值的服务,并使其公司成为A.O...
做好三四级市场 节点在代理商
很多品牌在布局三四级市场的过程中,代理商无疑起到了不可替代的作用,是品牌产品伸入到三四级市场必须依靠的力量。因此,作为代理商如何布局三四级市场,不仅关系着厂家的命运,更是自身是否能够继续站稳区域市场的关键。做好服务,扎根县乡市场"三四级市场最缺的是服务。"做了多年三四级市场的天津倾心公司的周忠...