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面对“专业”客户的话术运用

若是从产品专业度的角度来说,在绝大多数情况下,专卖店里导购员的专业度水平肯定是要超过顾客的。毕竟,导购员是接受过专业培训,并且天天就是与产品打交道的,天天练,这专业水平肯定不低。不过,这进店的人啥样都有,没准还就真能进来一位专业级的顾客,所具备的专业水平可能在导购员之上的,例如:1、曾经或是现...

2014-05-06

专业底子与轻松演绎——专卖店提升小技巧

作为家电专卖店的导购员,具备一定的产品专业基础是必须的,也是任职条件之一。尤其是那些名字叫"XXX专卖店"的单一品类零售终端,在顾客看来,既然是"专"卖店嘛,这店里的导购员就应该是一个"专"家才对。所以,无论店老板对此岗位的要求,还是导购员自己的主动要求,专卖店里的导购员,专业度多少是有点的,...

2014-05-04

传统经销商与专业电商的天猫赛跑

记者从某品牌的天猫授权专卖店处获悉,该品牌今年增加了多个针对传统经销商的天猫授权,出现了专业运营商与传统经销商在天猫上争相拼杀的局面。

2014-04-29

如何面对顾客的十万个为什么

问都不问直接拿了就走,这样豪爽的顾客很少,绝大多数顾客进店之后,总要问东问西,为什么呢?为什么呢?为什么呢?唧唧歪歪的没完没了。想必导购员心里也是不堪其烦,但是没办法,生意要做,顾客就得当上帝伺候着,既然人家要问,咱就要答。究竟有些什么样的问题?每个问题究竟应该怎么回答?不同顾客的回答方式有什...

2014-04-21

做微营销需要专业与专注

与传统营销方式相比,以微博、微信、微电影为代表的微营销模式通过整合网络资源,成为受到厂家普遍关注的一种低成本、高性价比的营销方式。 而移动互联的兴起也是家电企业的一次商机,做好有效的微营销,需要有计划、有专业、有态度的尝试和运营。

2014-04-18

刘晓燕:开能产品围绕“人的理念”

北京水展在北京国家会议中心E3-E4-4A馆盛大开幕。北京《现代家电》杂志社,现代家电网小编对展会现场向大家全程报道。

2014-04-16

尝试完全顾客导向的销售

在传统的专卖店销售思维模式中,顾客进店之后,就要紧紧抓住,想尽办法挖出顾客的需求,采取多种手段向顾客介绍商品,并争取将商品的卖点和顾客的买点(需求)进行结合,直接推动现场成交。站在专卖店老板的角度来说,这样的销售思维模式当然没错,我开店做生意不就是为了卖货赚钱吗,既然顾客都来了,自然要将伊拿下...

2014-04-16

2014年2月中国烟机灶具线上分析:消费者更多转向线上购买

据星图数据矩阵(D-Matrix)最新数据显示,2014年2月中国烟机灶具线上零售市场整体规模达到1.61亿元,环比下降11%,相较于2013年同比增长159.7%。环比的下降,主要是因为2月份是春节期间,消费者对此类产品的需求下降。而同比的增长,表明更多的消费者在购买烟灶类安装产品的时候开始...

2014-04-15

热词反映家电消费趋势

家电消费趋势直接反映了市民生活品质的转变,也反映了是现代科技带给人类生活的巨大影响。近年来,彩电、冰箱、洗衣机等传统大家电以技术进步提升性能和能效水平,热水器、电饭煲、豆浆机等厨卫小家电产品重点把高科技节能技术植入其中,特别是新能源的利用在不断被融入并挖掘传统家电的优势和潜力,这些都反映出人们...

2014-04-10

代理商净水营销既要方法得当还得啃硬骨头

净水加盟只是第一步,而要想做成功的净水机经销商和代理商,是否拥有野心和格局决定了你能否成事,而善于借势、造势,并顺势而为,则可以帮助你尽快地成功或者接近成功。净水经销成功有方法,修行在个人!

2014-04-10