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零售卖场 这样与消费者沟通
如何最有效的将卖场品牌、产品、促销等信息传递给消费者,同时把消费者信息反馈给卖场,并在两者间形成有效的互动沟通,己经成为家电卖场获得竞争优势的重要手段。
提升利润空间采购要有道
优秀的采购人员在衡量零供双方关系上都是自有一套经验和做法,既能站在卖场的角度实现性价比最高的产品引进,又与供应商能够依然保持着良好的客情,不仅实现供应商利益,也促成卖场的利润空间,达成双赢。
要重视流程对接工作
零供合作的结算是建立在双方流程对接是否顺畅的基础之上的。目前从全国来看,不同品类的结算周期会有差异,一般区域性家电卖场的回款周期为30~35天,全国连锁卖场的回款为60天左右。同时根据各卖场实际情况的不同会略有调整。对于供应商来讲,自然希望回款周期越短越好,这样就可以大大加强资金周转,提高资金...
提高结算效率 贵在制度化落实
北人集团一直在梳理和优化结算流程,提升各部门间整体运作效率。此外,每年北人集团都要根据工作安排进行供应商调查,根据他们的反馈意见和建议进行结算体系和流程的优化,做好每一个细节上的工作。通过不断的调整和提升,北人集团在结算方面,供应商的满意率达到了90%以上。
将结算管理前移非常重要
做好与供应商的结算是区域零售企业的核心竞争力之一。零售企业做好与供应商结算工作难点在于销售反利、补差和费用的管理与监控,而解决这些问题就需要在业务流程中,将结算工作前移,并做好过程的动态跟踪。
一个地方零售企业老板的改革之路
人是所有问题的根本,收编导购员,企业的文化建设必须要同步跟进,要把导购员当成自己的亲人,管理者既要做领导,还要做家长,多一些人情关怀,来拉近与导购员的距离。特别是要做好一些资历比较老的导购员的工作,他们的思想调整不到位,会影响一大片导购员。
把用人工作转变成工作育人
目前家电零售商的门店越来越多,销量被分流,门店效益下滑等已经成为零售企业不得不面对的问题。特别是在门店当中,大量的终端导购人员还并非由零售企业自己管理,零售商想要做的事情,有时候还得不到这些终端一线人员的支持,这也成为门店管理者不得不面对的一个难题。