每个行业都有自己的标杆，将南华集团称为小家电代理行业的标杆企业不足为过，南华只代理A.O.史密斯单一品牌，公司成立17年，2017年的销售规模预计可达到20亿元。如果说，南华成立正赶上中国家电市场蓬勃发展的黄金期，公司快速发展是顺势而为。那么在2013年后的5年间，整体市场环境发生变化，电商发...

随着消费的不断升级，体验经济的发展，家电业竞争的焦点开始聚焦于服务，而2015年起，家电服务市场也呈现出高调火速急进之势，当时让行业兴奋的是针对消费者的创新型服务模式。而短短2年间，家电服务产业的新生态体系已经越来越清晰的显现在行业面前，正在推动传统服务产业的整体升级。比如，苏宁云商旗下的苏宁...

2017年9月7日~9月10日，苏宁帮客召开为期四天的苏宁帮客服务营销大会，全国43个大区的高管齐聚南京苏宁全球总部。《现代家电》总编傅教智应邀参加会议并于7日下午做60分钟的主题报告，傅总编用详实的数据分享了家电行业渠道商、服务商体系的变化，讲解家电市场概况与商机，并从专业媒体的角度，对苏宁...

家里装修已经十多年，近两年，厨房的窜味问题越来越严重，虽然我一直都有节俭的传统美德，东西能用就用，但随着冬季和雾霾季的来临，我还是决定换掉使用了13年的烟灶。更换过程中，恰遇一位在北京厨卫行业做了17年服务的服务技师，他曾经在帅康、方太、美的、华帝等品牌做过服务，对每个品牌的产品和服务管理模式...

我之前一直在厨卫的厂家做售后服务管理工作，在厂家工作时，曾经负责华东区域，于2016年10月份到杭州天资商贸有限公司做服务管理工作。目前负责浙江省五个地区的售后服务管理。随着家电市场的逐步饱和，给家电厂商带来的压力越来越大，因此，很多厂商都在想办法提高中高端产品的销售比例，在提升产品质量，提升...

房价多年来居高不下，国家针对这种情况，一直在实行调控政策，随之而来的是，最近，一直处于高温的楼市开始降温。房地产商为了将房子卖出去，除了调整房价之外，也开始在配套设施上做文章，诸如交通、物业、风景、公共设施之类等，其中最大最吸引人的卖点便是智能家居。智能家居在中国也已经差不多发展二十个年头了，...

武汉供暖市场经过十多年的快速发展，现在已经成为南方采暖市场非常重要的区域，无论是产品供应、安装工艺还是服务规范方面，都有了显著的提升和进步。2016年，湖北供暖市场零售安装7万余户，其中武汉市零售安装达到了6万余户，冷凝壁挂炉的销售安装1.3万台，增长幅度达35%，明装采暖安装数量为1.2万户...

所谓智能家居，简单来说就是家居自动化，让家里的所有电器设备根据我们的意愿来为我们服务，让家居设备变得和我们人类一样充满“智慧”，智能家居最初的发展主要是以灯光遥控控制、电器远程控制和电动窗帘控制为主。随着行业的发展，智能控制的功能越来越多，控制的对象不断扩展，控制的联动场景要求更高，其不断延伸...

记得比尔盖茨曾说这样一句话：“在不远的未来，没有智能家居系统的住宅会像今天不能上网的住宅一样不符合潮流。”现如今，随着人工智能大潮，以及智能安防、智能窗帘等一系列智能家居产品的逐渐普及，智能家居在国内掀起一股浪潮。一直都觉得一成不变的东西虽值得回味，但久了也让人乏味。尤其是在这个日新月异的年代...

随着城镇化的快速发展，三四级市场的城市开发建设都如火如荼的进行中，这让更多人享受到发展的红利，迁拆补偿安置、互联网基础设施的发展，使三四线城市不仅居住环境与一二级城市越来越相近，信息获取的手段，对于家电消费的品牌意识也变得趋同。正是因为消费群体发生了变化，如果用以前思维看待今天三四级市场问题就...