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奥维郭梅德:空气净化器 深挖用户需求 研判产业趋势

2014-12-08 15:28 作者:奥维咨询厨小事业部总经理 郭梅德

目前空气净化器行业存在着两高两低的问题。两高指的是高增长和高利润,毕竟行业是个蓝海市场,两低是低门槛,进入的企业比较多,不像传统家电品牌市场格局相对稳定,低量化,他的效果不像其它产品,有一个非常明确的标准,那么容易衡量你的产品是否达标,很难评估到底能不能符合消费者的要求,另外国家也没有这样的标准,所以整个行业虽然高速增长,但却处于粗放式的发展。

  目前空气净化器行业存在着两高两低的问题。两高指的是高增长和高利润,毕竟行业是个蓝海市场,两低是低门槛,进入的企业比较多,不像传统家电品牌市场格局相对稳定,低量化,他的效果不像其它产品,有一个非常明确的标准,那么容易衡量你的产品是否达标,很难评估到底能不能符合消费者的要求,另外国家也没有这样的标准,所以整个行业虽然高速增长,但却处于粗放式的发展。

  对于消费者的认知来讲,我们也做过大量的调研,通过研究我们发现:2011-2012年,大面积雾霾、PM2.5概念普及,出现了恐慌性购买的局面,但由于空净品牌远不止现在这么多,而且购买渠道少,对产品缺乏认识,所以整个市场并未出现爆发性增长。2013年-2014年,雾霾带来的危害日渐引起重视,市场上品牌众多,标准不一,宣传噱头随处可见,产品宣传泛滥。消费者不知道什么样的产品能够解决问题。市场呈现粗放式增长。2015年后用户的购买行为将逐步回归理性,雾霾带来的危害认识趋于理性,消费者将会在改善生活需求方面进行尝试购买。

  

  用户在关注哪些关于净化器的内容

  用户从想购买到最终购买,中间有哪些影响因素?首先第一个是品牌,够不够知名,其次是功能,能不能吸引消费者,最后是口碑,与消费者的互动能不能达到消费者的满意度。

  从已购买空气净化器的消费者当中,其中29.8% 为家人健康,19.7%提高生活质量,19.5%为空气担忧17.2%新房装修。而更多的用户则是感性购买。

  细分用户了解痛点

  第三,父母为孩子考虑!

  以近日热门的空气净化器淘品牌《三个爸爸》为例,他们通过各种渠道对700多对父母进行深访,整理出了为了孩子的健康,这些父母面临着65个痛点,将这些痛点进行排序。选了其中12个痛点,进行了解决。他的产品推上市场后,受到很多年轻父母的喜欢。

  

  第二,孩子为父母考虑!

  据奥维咨询网调数据显示:73.4%的受访者有为父母购买净化器的打算。这些老人需要的空气净化器操作简便、功能安全有效、节能节电,噪音低,另外还有除烟除尘除甲醛等功能,但目前业内仍未有专门适用于老人的净化器品牌出现。

  

  第三,办公室里能有自己的净化器吗?

  不完全统计,白领占人口比重的37.6%,月均购物消费2000元左右并且女性群体更易产生消费。白领人群身处写字楼中由于人员较为密集,异味、灰尘、干燥、空间小、半封闭空间常常困扰着他们。他们需要小巧轻便、具有加湿功能,并且不能太大的响声,可除PM2.5、除甲醛。但目前业内也没有专门适用于白领人群的净化器品牌出现。

  第四,大众消费群体又怎么看?

  在必备功能上,首先需要除PM2.5,其次是除甲醛,是否可以杀菌,最后是静音。

  在外观造型方面,49.2%的人群喜欢简单大方的外观造型,而27.1%则喜欢时尚个性

  另外34.4%的人群当中关心产品的售后服务,32.7%的人群关心维修成本,24.3%的人群关心滤网成本。

  市场前景广阔

  频繁爆发的空气问题不断的推动空气净化器的增长。未来空气净化器市场将会空前繁荣。未来空气净化器会成为智能家居项目的重要组成部分,另外,在如衣柜等顶灯与光触媒等净化技术的新场景应用,还有随着中国消费者汽车拥有量的增长,车载空气净化器与车联网技术结合,打造车内空气质量监测、净化循环系统。可以说空气净水器前景广阔,就看大家如何抓住消费需求,抓住细分市场,做大品牌影响力。

  

网站编辑:石少菊

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