代理商企业健康高速发展的核心要素
2001年成为A.O.史密斯的代理商至今,十二年间,公司规模由1000多万元发展到现在近10亿元,拥有六家独立法人机构的企业集团,市场涵盖河北、山东胶东区域、山西省及内蒙古自治区。回顾12年走过的路,我认为南华公司最大的收获不是金钱,而是我们培养了一批敬业爱岗、勤奋工作、会干事、能干事的员工,这批人是南华公司最宝贵的财富,也是南华公司最核心的竞争力。
做了12年的代理商,不能说自己成功,但有不少的体会,总结起来主要有以下几点:
第一靠的是品牌。南华公司在12年中的健康快速增长的背后有A.O.史密斯做坚强的后盾,他们生产高品质的产品,强大的产品研发能力,有优秀的企业文化,与优秀品牌的合作成就了今天的南华。
第二是南华公司的体系化建设。南华公司发展至今,拥有自己独立的财务体系、审计体系、内务体系。南华公司独立的自营业务部门有42个,如果没有体系化建设,企业不可能高速成长。
第三是南华公司的制度和流程化建设。国有国法,家有家规,企业也要有企业的制度,12年来,南华在流程和制度的建设上不遗余力,每年都根据市场的变化修订,使南华公司1000多名员工有章可循,有法可依。
第四是南华的财务分配方式。代理商办公司最核心的是要赢利,但赢利之后怎么分配是关键。至少在南华公司的管理层是这样一种心态:财聚人散,人聚财散,广厦千间独眠七尺,腰缠万贯唯取三餐。只要我们有这样的心态,那么在财富的分配上我们就会有一个很好方案,而且我们的分配方案每年都在修订。所以,南华公司的财务分配成就了南华今天健康高速增长。
第五是南华作为一个流通企业,我们对核心业务的掌控能力成就了自己的企业。目前南华有600多家终端卖场,300多家自建专卖店,自建渠道占总业务份额的将近60%,所以对渠道的掌握成就了今天的我们。
第六是我们的创新精神。我认为创新并不是一个很高深的东西,我告诉我们的员工,创新等于模仿加改良。我们不怕自己不懂,自己不会,中国家电行业中有很多做的好的精英,我们每年都有游学计划,我们去市场中学习他们成功的经验,他们成功的经验我们拿来模仿,再根据我们的实际情况进行改良,对我们南华就是创新。
第七是南华对品牌的高度忠诚和专注成就了我们。在这个物欲横流的社会,大凡能想到的行业,都有一群精英在做,南华做什么事情都要把事情做专做精,12年来一直专注A.O.史密斯一个品牌,与品牌形成高度融合,所以这种专注和忠诚成就了我们。
第八是企业的文化和核心价值观建设。我们的核心价值观是股东满意、工厂满意、客户满意、员工满意、社会满意,我们制定一切东西都要用这五个满意来评价我们的言行是否正确,做得事情是否正确,南华最核心的理念就是五个满意,正是这个核心的价值观和企业文化建设支撑了我们的健康高速发展。
第九是南华正确的营销战略。不管是一个人或是企业,可以犯暂时的错误,但不能犯战略性的错误,如果是犯了战略性的错误,那么企业就会走上弯路。所以南华一直对营销战略坚定不移的执行,我们精耕细作市场,自建渠道,要最大最好的展示形象,我们要严格管理价格,要卖大升位高附加值的产品,一切都是公司坚持不懈的战略,成就了今天的南华。
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