在新市场环境下，作为品牌企业可掌控、可扩展、可持续发展的核心优质渠道资产，品牌自建专卖店体系的价值进一步凸显，各品牌都在着力于对传统专卖店渠道全面升级，推动代理商开专卖店，以不断强化自建渠道的市场竞争力。而作为专卖店的直接经营者，代理商通过强化自建专卖店渠道不仅能带来销售规模的增长，同时也是提...

当服务O2O的高热期已经退去，此时再谈服务业的线上线下融合，有着更为现实的意义。因为，我们必须清醒地认识到，家电服务业不是一个能够蹭热点的行业，升级说起来容易，但做起来困难重重。从过去20多年整体家电服务产业发展的历程来看，传统经营理念下劳务差收益模式占据整个行业收益70%~80%的比例，尽管...

营养专家说海鲜产品可以提供优质蛋白质、多不饱和脂肪酸、多种维生素和矿物质，对人益处多多。但是海鲜产品要想做到真正的保鲜却很难。作为食品储存领域的专家，德国Liebherr利勃海尔可以为食品保鲜提供最完美的解决方案，让用户享用最新鲜的食材，品味最健康优质的生活。Liebherr利勃海尔的产品开发...

情感沟通 会员管理的精髓所在会员可以说是各卖场都极为重视的重要资源，而会员维护的好不好，其实就体现在会员的复购率。如果会员只买过一次就不再买了，就说明卖场做得不好。在会员维护方面，万宝电器也做了很多工作，客服部会定期统计自身会员的购物轨迹。我们认为，目前在会员维护方面还有很多不足的地方，也在不...

随着专卖店主动营销的不断深化，做活动的难度会越来越大，通过什么样的方法来把活动做好？做出效果，成为专卖店老板及店员每天都必须要思考的问题。尤其是一些二三级市场的经销商老板，很多都是在区域内经营多年，十几二十多年间，已经把整体市场打得比较透，或许会认为可拓展的空间有限。但实际上，在很多的二三线城...

由于随着线上经济对线下经济的冲击，多种渠道分流，让传统家电连锁、专卖店、商超等渠道面临着客流减少，成交量下跌，模式转型等诸多新问题。而新零售思路的提出，似乎为“摸不着头脑”的传统渠道带来新曙光，关于体验消费，新场景零售，跨界融合，家电卖场引入整装模式等的尝试层出不穷。不过，对于商家紧紧抓住的场...

8月30日晚，苏宁易购发布了2018年上半年度业绩报告。报告显示，苏宁在2018年上半年营业收入1106.78亿元，同比增长32.16%；上半年归母净利润60.03亿元，同比增长1959.41%；上半年商品销售规模1512.39亿元，同比增长44.55%。报告指出，在2018上半年，苏宁易购线...

毫无疑问，三、四、五线市场已经成为家电消费的主力市场，空间巨大，但越是有商机的市场，越需要有经营的智慧。在本刊记者的采访中，我们看到，在经历了全国性连锁的蚕食、电商冲击、O2O洗礼的三、四、五线市场，依然差异化十分明显。比如，四线、五线市场的零售市场已经形成垄断性的特点，做好四、五线市场，做好...

近两年家电零售同行都会有这样的思考，自己的竞争对手到底是谁？以前，这并不能算是一个问题，我们的竞争对手就是本区域或者本地的一些商家，或者是进驻于区域的全国性大连锁。但近两年它已经成为一个大问题，在我们看不见摸不着的情况下，竞争对手已经在不断蚕食我们的市场份额。所以，对于实体卖场来讲，必须要思考...

对很多代理商来讲，自己独立开一家店，经营起来可能没有任何问题，但很多代理商老板不只是几家专卖店，而是几十家，甚至上百家专卖店，相当于在运营一方区域市场的品牌连锁店。尤其是随着新零售的演变与升级，已经对专卖店的发展产生革命性的影响，专卖店想继续生存发展下去，必须跟得上时代的发展，跟得上用户的需求...